Seulement voilà, je reste un européen et il y a des situations qui sont totalement nouvelles pour moi, situation auxquels je dois faire face pour en tirer un maximum d’avantage.

• L’arrivée dans la place
• Le talent broker
• Le téléphone sonne et ce n’est pas facile
• Les entrevues
• Conclusion

L’arrivée dans la place

Débarquer dans une nouvelle ville avec un backpack sur le dos est une chose très amusante les premiers jours, mais vous comprenez très vite qu’il faut faire de l’argent si l’ont veut survivre surtout en Australie.

J’ai donc brosser mon CV au maximum, traduit mon portfolio et bien entendu « bombarder » la ville de CV et de lettre de motivation. Tout est bon à prendre, Google, Seek, Gumtree, les agences de recrutement et le talent broker.

Le talent broker

« Talent broker » voilà un élément totalement nouveau que je ne connaissais pas. Dans l’industrie du cinéma on parle de « talent broker » pour désigner un agent qui met en contact un acteur, un musicien avec un employeur potentiel. Et devinez quoi, ça existe aussi pour le personnes qui comme moi travaille dans le web. Ont peut voir ça comme étant une chasseur de tête freelance, sauf que les méthodes sont nettement différentes ici comparée à la France.

Rencontré par l’intermédiaire d’une annonce, j’entretiens avec cette personne une relation par email et par téléphone ; il me trouve des entrevues, me fait profiter de sa liste de contact et bien entendu nous échangeons beaucoup quand au feeling perçu lors de l’entrevue avec un employeur potentiel. Du coup je me dois d’être parfaitement honnête avec lui, sans pour autant le choquer.

J’imagine que le broker reçoit une commission pour le service rendu, il a donc tout à gagner à me trouver un emplois et moi j’ai tout à gagner à être transparent et flexible.

Le téléphone sonne et c’est pas facile

Il n’y a rien de plus drôle que de recevoir un appel téléphonique dans un magasin avec un bruit monstre et un interlocuteur qui parle aussi vite qu’une formule un sur le circuit de Melbourne.

Mais bien entendu il faut surpasser cela et donc avec le temps je fini par comprendre chaque mot, en tout cas l’erreur à éviter est de répondre « oui » sans vraiment comprendre la question. Il ne faut en aucun hésiter une seule seconde à demander à votre interlocuteur de ralentir un peu car vous n’êtes pas d’ici.

De toute façon recevoir des appels téléphonique c’est être face à l’erreur et donc en apprendre plus. Je me souvient d’avoir été matraqué de questions plus d’une fois par téléphone, il s’agissait d’une entrevue téléphonique. Mes réponses doivent donc être vraiment claires et porteuses de sens, même au milieu du rayon fruits et légumes !

Les entrevues

Rien ne change vraiment par rapport à l’Europe, excepté peut être la franchise que l’ont peut avoir avec une personne. Tout est directe, parfois je capte un coté humain très fort : « Vous savez ici il n’y a pas vraiment d’horaire, vous pouvez sortit faire du vélo pendant deux heures et revenir après, tant que le travail est bien fait et rendu à temps ».

Ou parfois je fais une rencontre avec une machine recruter qui vous annonce d’entrée de jeux : « Je fais ce métier depuis 10 ans et je ne connais pas vraiment votre travail mais je sais parfaitement ce qu’il faut pour ce poste ».

En tant qu’immigrant je dois réfléchir à des questions comme : « Si l’entreprise vous fournit une extension de visa de travail, combien de temps désirez vous rester ? ». Alors là je pense qu’un moment de réflexion s’impose, au premier entretien j’ai répondu 10 ans mais je pense ne plus jamais répondre cette question car je veux rester honnête autant avec moi même qu’avec mon futur employeur. Donc je sais que je dois voir ça comme un challenge à moyen terme, un peu comme Paris donc au maximum trois ans. Mais cela dépend vraiment d’un profil à l’autre.

Enfin il y les tests avant entrevues, vous devez vous connectez à une plate-forme qui va juger vos compétences en ligne avec un test de 35 questions. Je ne vais pas m’étendre sur le sujet car j’ai échoué comme un bleu. Pour cause j’ai reçu un appel à huit heure du matin en sortant du bus ou j’avais voyagé toute la nuit depuis Sydney. L’appel provenait d’un recruteur pour me dire que j’avais un examen à passer en ligne dans deux heures. Je vous raconte pas mon état après 12 heures de voyages dans un car sans un café ni une douche, mon sac sur le dos et absolument aucune idée d’où était mon auberge.

Je l’ai fait, j’ai rien à perdre parce que tout ça c’est un gros pari. Par contre le questionnaire m’a rappelé lorsque j’étais à la FAC : QCM avec plusieurs réponses possibles et un système de crédit donc il ne faut pas se planter et ne pas hésiter à passer la question sinon je perds mes crédits ! L’absence de réponse me fait penser que j’ai probablement tout perdu.

Conclusion

Après deux jours de bombardements et une semaines de mailing pour arranger les entrevues, trois entrevues et des prochaines à venir. Il y a une compagnie ou le feeling passait véritablement bien des deux cotés, je dois donc attendre leur réponses pour la fin de la semaine et je peux vous assurer que cette attente est longue.

Ce qui est certain c’est que les salaires sont vraiment plus intéressants ici par rapport à la France. Sur le moyen terme cela va m’être grandement utile pour aller en Inde et m’amuser sur le continent Australien. De toute façon entre ça ou le fruit picking, je préfère nettement trouver un emplois dans les hautes technologies, je n’ai rien à perdre, juste du temps sur mes emails.

Pour le reste, ont peut dire que tout roule, en une semaine j’ai ouvert un compte en banque et obtenu mon numéro fiscal. Au moins les papiers ne sont pas devenu un poids car ils ont été traités rapidement, très rapidement.

Tient une anecdote marrante qui m’a fait bondir sur mon siège : j’ouvre un compte à la Commonwealth Bank et juste à la fin de l’entrevue avec la conseillère celle-ci me demande avec un grand sourire : « Comment noteriez vous ma prestation sur une échelle de 0 à 10 ? ». C’est ce genre de chose qui choc au début, mais je m’en fou car en Australie tout est possible !

Posted from Melbourne, Victoria, Australia.

Bien évidemment une grande aventure ne se finance pas toute seul et pour cela il va falloir travailler. Oui le Fruit Picking et autres jobs saisonniers est une bonne option, alors je me dis pourquoi pas ne pas user également de mon diplôme et des deux années d’expérience qui m’ont été donné de vivre à Paris. C’est le début de ma carrière alors c’est donc le moment idéale pour voyager et tenter de nouvelle expérience.

• Se tenir au courant du marché local
• Comment vous mettre en avant à l’autre bout du monde ?
• Premier appel, première galère
• Moi, mes réalisations et mon langage
• Des méthodes de travail solides
• Conclusion
• Les liens de l’article

Se tenir au courant du marché local

Vous avez décroché un travail à la sortie de vos études ? Toute mes félicitation, mais j’espère que vous etes bien resté au courant de ce qui se passait sur le marché. Même avec un contrat en poche, se tenir informé des dernière tendances du marché va jouer un rôle important dans votre carrière, car savoir ce que l’ont vaut à un moment T est toujours bénéfique.

Pour cela il ne faut pas hésiter à regarder ce qu’il se passe sur le marché de votre région avant votre départ à l’étranger et recouper vos données avec le marché de votre point d’arrivée. Il peu y avoir des différences, il faudra en tenir compte en fonction des circonstances et de la position géographique. En effet le salaire d’un webmaster à Paris n’est pas forcément le même à Oporto.

Quand je parle des circonstances, je fais allusion au fait que si vous arrivez dans un pays ou la langue est différente, il faudra prendre cela en compte car vous ne serez peut être pas aussi performant qu’auparavant. Ne vous sous évaluez pas non plus, restez objectif et n’acceptez pas un poste à n’importe quel prix. Enfin la connaissance du marché local dans votre domaine sera un atout majeur pour votre mise en avant, vous savez ce que vous pouvez apporter et vous pouvez saisir des occasions plus facilement car vous possédez un bagage de connaissance qui vous est propre.

Comment vous mettre en avant même à l’autre bout du monde ?

Dans mon cas je sais que se vendre après une expérience de deux ans ne signifie par forcément que la partie est gagnée, même ci cette expérience c’est forgée avec de gros client. Votre interlocuteur ne sait pas (encore) ce que vous valez, même si il peu voir que vous avez fait de très belles réalisations pour des gros comptes.

Votre recruteur sera peut être un peu méfiant, car il se demandera peut être pourquoi vous avez choisi de quitter un bon job pour tenter une aventure sans aucune garantie d’emplois à la clé ? Ou encore si vous avez été viré ou non ? Après tout, si loin de la France qui lui dit que je jouerais franc jeu.

L’important face à un recruteur dans ce genre de situation, c’est de rester soi même et de montrer clairement que tout ce qui à été vécu précédemment dans le monde du travail a une valeur, qu’il y a eu de vrai enjeux. N’hésite pas à mettre en avant l’aspect surmotivé de l’expatrié, parlez d’un nouveau challenge du plaisir à tenter de nouvelles aventures même loin de chez vous. Enfin ne pas hésiter à mettre en avant que vos précédents employeurs ont eu et ont toujours confiance en vous, que personne ne c’est quitté en mauvais terme.

Premier appel, première galère

Imaginons que vous allez vous rendre à Londres et pour vous préparer vous avez regardé plein de série en VO pendant des semaines. Attendez vous à être surpris quand votre premier recruteur va vous appeler au téléphone, car rien ne se passera comme prévu. L’anglais des séries ce n’est pas celui de la réalité. Pourquoi ? Ca va aller très vite et ça pourrait même devenir totalement incompréhensible, le maître mot dans ce genre de situation est de rester calme et de ne pas hésiter à demander de parler moins vite, l’important c’est que tout le monde se comprenne. Au pire demander un rendez vous avant de vous lancer dans une discussion par téléphone, c’est d’ailleurs ce qui arrive souvent. Si même ça ne fonctionne pas, tant pis passer à autre chose et tirez en une leçon !

Après il n’y a rien de plus stimulant qu’un entretien, en quelques minutes vous allez apprendre beaucoup plus qu’en plusieurs jours de travail, surtout à l’étranger. En entretien c’est un peu une partie de poker en vitesse accélérée, il faut rester concentré, garder de la spontanéité et savoir prendre des risques pour obtenir ce que l’on veut, le bon stress est au rendez vous ! Comme au téléphone, même si vous ne comprenez pas, rester calme et user de votre faculté à rebondir et à vous adapter.

Une fois en face de cet inconnu qui vous autopsie, il y a une chose sur laquelle vous pouvez compter, c’est la connaissance de vous-même. Vous pouvez apprendre à mieux vous connaître de part votre expérience mais aussi en vous aidant, comme avec le site Boost Your Job. Il s’agit d’un site qui permet de dresser votre profil à l’aide de quelques questions. Connaître ses forces et ses faiblesses c’est gagner en assurance en face de n’importe quel recruteur.

L’analyse fournie par le site Boost Your Job est tout simplement saisissante, testé sur plusieurs types de profil, sous mes propres yeux, tous ont été surpris par l’exactitude du résultat.

Moi, mes réalisations et mon langage.

Même en Micronésie, vous n’etes pas Dieu, vous n’etes d’ailleurs qu’un inconnu une fois arrivé dans ce nouveau pays. La valeur de votre profil n’a pas été démontrée, surtout si la toile n’a pas vraiment eu l’occasion de porter votre nom à travers des magazine ou des sites internet importants.

Cependant vous pouvez jouer d’autres cartes, comme celle de vos relations, votre portfolio et bien entendu votre tchatche. Votre visibilité sur le web est en partie du à votre présence sur des réseaux sociaux, d’ailleurs si vous avez pris la peine de vous mettre sur des réseaux sociaux professionnel et de cultiver votre e-reputation, vous avez sûrement du recevoir des offres d’emplois dans le courant de l’année.

Si ce n’est pas le cas, penser à brosser votre profil, il faut que ça brille et que l’ont vous voit même de loin. Un profil brosser combiner à un réseau solide c’est la sécurité de trouver un emplois quand vous le souhaitez, pour autant que vous soyez mobile. Partir à l’étranger avec des relations à l’arrivée est un atout très puissant ! Je pense à mon intégration à LWM due à la recommandation de Clément.

Vous pouvez donc gagner en crédibilité avec votre réseau, car il n’y a rien de plus simple pour un recruteur que de taper votre nom dans un moteur de recherche et de voir ce qu’il en ressort. Alors pourquoi ne pas profiter des rencontres que vous avez faite lors de vos missions pour vous mettre en valeur sur LinkedIN ou Viadeo. N’hésite pas à vous faire recommander sur LinkedIN juste avant votre départ ou en fin de mission chez un client.

Votre portfolio va être la pierre angulaire de votre CV, sans celui-ci vous n’avez aucun support pour montrer de quoi vous avez été capable dans le passé. C’est pour cette raison qu’il est très important de tenir un portfolio régulièrement à jour, propre et surtout ou la qualité est privilégiée à défaut de la quantité.

Attention, un profil sur LinkedIN et votre portfolio ne remplace pas le CV papier, celui-ci à toujours son importance. Attention un CV français ne répond pas au même vocabulaire qu’un CV anglais, une erreur est très vite arrivée. Si vous avez le temps et les moyens, joignez une carte de visite.

Enfin le dernier atout est votre tchatche, car vous ne parlez pas uniquement en PHP et en ActionScript. Beaucoup de VIE vous le dirons, se présenter à Paris est différent que de se présenter à Tokyo ou ailleurs. Prendre le temps d’observer, intégrer les traditions et sentir vos interlocuteurs sont véritablement les maîtres mots d’une bonne intégration. N’oubliez pas que votre style c’est votre signature, pourquoi pas marquer les esprits par votre différence, transformez cela en atout.

Rester clean vis-à-vis des autres, il va y avoir un temps d’adaptation, alors évitez de créer tout de suite un conflit à cause d’une barrière culturel ou linguistique, c’est plus vite arrivé que l’on ne le pense.

Des méthodes de travail solides

Vous avez été embauché dans votre nouveau pays d’accueil ? Excellent, vous allez pouvoir commencer à travailler. Surtout ne paniquez pas, réutiliser ce qui a fait votre succès, tant au niveau de votre organisation, qu’au niveau de votre travail à proprement parlé. Un code efficace se déploie très bien à Paris comme à Sydney, un bon ciblage des clients est toujours valable dans un autre pays. Mais attention aux cultures, encore une fois sachez vous adapter, noter les points culturels important, n’imposez pas votre french touch à tout va, elle sera peut être sans valeur. Une couleur en Europe n’a pas forcément la même signification en Asie.

Gardez votre sens de l’observation vis-à-vis du mode de fonctionnement de la société, repérez les petites choses qui vous choquent, comprenez les, adaptez vous et apporter votre nouvelle vision si nécessaire. Un nouvel œil est toujours utile et cela marche dans les deux sens.

Conclusion

Pourquoi un employeur vous engagerait vous plutôt qu’un résident du pays dans lequel vous venez d’arriver ? Parce que vous etes surmotiver et surtout que vous n’avez pas le choix si vous voulez faire rentrer de l’argent. Certes il faudra peut être essuyer des refus ou des difficultés, mais il ne faut pas avoir peur, tout cela fait partie du jeu de votre voyage.

Même si vous ne recevez que des réponses négatives, vous aurez vu d’autre chose et vous aurez testé votre faculté d’adaptation face à une situation totalement inconnue. Même les personnes le plus habiles peuvent parfois se retrouver perdue dans une situation nouvelle. Tout est basé sur un échange, si vous pensé pouvoir travailler à l’étranger, il existe forcément des recruteurs qui pensent comme vous, qui pensent que votre savoir et votre audace sera utile à leur société, alors tentez le coup, vous en sortirez plus riche et encore plus ouvert.

Si vous etes recruteur, expatrié ou tout simplement employé, n’hésitez pas à partager vos idées ou vos remarques par rapport au différents points évoqués plus haut.

Les liens de l’article

• CV en anglais
• eReputation
• Le test sur Boost Your Job
• Dossier expatriation, Journal du Net
• UBI France, devenir VIE
• Clément Danjou, celui qui m’a recommandé dans ma boite
  

Cela va bientôt faire une année et six mois que je travaille à Paris dans le domaine du web. En si peu de temps, j’ai déjà énormément appris, car comme tout le monde j’ai été confronté à des problèmes. Il ne s’agit pas vraiment de problèmes, mais plutôt des défis ou d’obstacles clés qui me permettent de prendre de l’expérience et c’est bien la le but.

Dans cet article je vais tenter de mettre au clair les différentes phases que j’ai connue et qui pourront peut être un jour aider les jeunes gens qui débutent dans une agence web, comme moi, à bien démarrer dans leur travail et à évoluer de façon significative.

• Ne prenez jamais rien comme acquis
• Rester humble et mettre son orgueil de coté
• Vous avez des défauts et c’est fantastique
• Effacer vos défauts
• Conclusion

Ne prenez jamais rien comme acquis

Vous êtes sortis de votre formation ou de votre école, toutes mes félicitation ! Mais ne prenez pas vos compétences pour acquises et validées à vie. Elles devront être remises en question perpétuellement. Même si vous avez été le meilleur de votre promotion ou que vous êtes bardé de diplômes ; sachez qu’il y a toujours des méthodes ou des points qui ne sont pas parfait, c’est pour cela qu’une collaboration avec vos collègues vous permettra de vous comparer et de peaufiner vos actions. Car tout est bon à prendre du moment que cela améliore la qualité de votre projet.

La collaboration avec des collègues c’est excellent, mais retourner sur les bancs d’école c’est encore mieux. Effectivement, une formation de quelques jours seulement permettra de vous faire monter en puissance de façon efficace. Non seulement vous gagnerez en compétences, mais votre salaire suivra car il est le reflet de votre savoir faire. Qui dit plus de compétences dit plus de libertés, cela reste un avis personnel, mais je pense que plus vous savez de chose plus vous aller être mobile et moins vous connaîtrez l’ennui. En gros, ne restez pas sur vos acquis et ne vous contentez pas du savoir des autres, sachez aller chercher l’information.

Rester humble et mettre son orgueil de coté

De tout évidence, travailler dans le domaine du web c’est être en collaboration avec des gens parfois plus rapides, parfois plus optimiste, parfois plus visionnaire, parfois tout simplement meilleurs dans tel ou tel domaine. Et c’est une chose tout à fait normal et il ne faut en aucun cas penser que l’on est en compétition. Ce sont des choses qui sont logiques, du moins lorsque nous travaillons en groupe. Toutes ces personnes, avec leur niveau plus ou moins bon dans tel ou tel domaine, ne sont pas des concurrents mais des personnes pour vous aider car elle ont forcément un savoir que vous ne possédez pas.

Alors il est inutile de se croire en compétition et de se renfermer seul dans son coin pensant savoir tout faire et pensant savoir évoluer seul dans le but d’épater votre supérieur. Non, il faut oser demander de l’aide et ne pas avoir peur d’avouer ses faiblesses ou tout simplement dire à son chef de projet :

Je n’y vois pas asse clair dans ce projet, j’aurais besoin d’aide pour être dans les temps. L’expertise de mon collègue sera donc nécessaire pour mener à bien la demande du client.

N’hésitez vraiment pas à solliciter des ressources, ne vous enfermez pas ; la réussite de votre projet en dépend surtout si vous voulez garder votre sérieux et rester crédible auprès de votre client et chef de projet qui attendent tous les deux, une livraison à une date précise. J’ajoute également que vous enfermer c’est perdre de l’argent, car plus vous allez rester seul face à une problématique, plus le temps va passer et plus l’étau va se refermer et plus vous aller devoir repousser vos délais. Évitez de scier la branche sur laquelle vous êtes posé !

Vous avez des défauts et c’est fantastique

Vous apprenez chaque jour, vous recevez plein de projet et vous les menez à bien. Mais vous voyez qu’il y a des petites choses qui vous ont ralenties et ces petites choses ont été récurrentes. Oui vous venez peut être de le découvrir, mais vous avez des défauts et ils se ressentent dans votre travail ! Et comme à chaque fin d’année votre employeur va vous les signaler.

Ne paniquez pas, ne culpabilisez pas ! C’est tout simplement fantastique, car ces défauts vont constituer un challenge qui permettra de mieux vous connaître. Surtout ne vous effondrez pas devant votre employeur lors de votre entretien de fin d’année lorsqu’il vous annonce que tel ou tel point sont vos défauts.

Prenez plutôt le temps de les noter, calmement et en accord avec votre supérieur lors de votre entretien, listez donc tout cela et mettez cette liste de coté. Sachez que j’étais concerné car au bout d’une année mon supérieur m’a fait remarquer que je manquais clairement de rigueur lors de mes livraison et cela m’a beaucoup affecté, mais j’ai pu en tirer les bon enseignement.

Effacer vos défauts

Comment vous améliorez ? Pour cela j’ai un truc très simple, tout d’abord attendez deux bonnes semaines avant de relire votre liste de défaut. Une fois ce délais passé, axer vous sur le défaut principale et commencer tout d’abord par le reconnaître dans la situation de tous les jours, dans mon cas c’était la rigueur avant la remise d’un projet à mon supérieur. Pour identifier le problème, il à fallu qu’à un moment je me dise :

Oui à ce moment, j’ai eu un retour de mon chef de projet, parce que j’ai un défaut sur ce point : je n’ai pas vérifié tel ou tel code parce que je me sentais sur de moi et que j’étais pressé.

Ce n’est pas évident au début mais si vous savez identifier le problème c’est déjà un très grand pas. Puis de jour en jour, vous allez constater que la relation avec votre supérieur pourrait être encore meilleur si vous effaciez ce défaut car il sera forcément plus satisfait de votre travail et ça, toutes la chaîne va le ressentir ; la chaîne étant vous, votre supérieur et finalement le client.

Mettez vous donc en échec sans plus attendre, avant même de continuer mettez vous face à votre défaut et dite vous comment solutionner cette situation, comment mettre un terme à cela, comment éviter que les remarques de l’année dernière ne reviennent sur le tapis. Ma solution pour mon cas, a été d’adopter encore plus de contrôle qualité lors de la remise d’un projet, je me suis donc imposé une discipline de fer ou j’ai commencé par me fixer un but à l’étape ou mon défaut apparaissait : avant chaque rédaction d’eMail pour signaler que j’étais prêt pour la livraison. Le maître mot est maintenant :

Vérifies tout avant de dire que tout est ok, la qualité de la relation avec ton supérieur et du projet en dépend ! Vérifié c’est aussi mon métier

Voila comment en quelques semaines j’ai résolu le problème, chacune de mes livraisons est maintenant vérifiée avec un œil rigoureux ce qui à pour conséquence de me sentir beaucoup mieux et mon supérieur en est ravi. J’ai admis que j’avais un problème, je me suis mit en face du problème avant même qu’il ne se présente et j’ai adopté une autre attitude ce qui à changé mon comportement. L’ultime correction serait d’effectuer un travail impeccable du premier coup, mais pour cela il faut encore emmagasiner de l’expérience car faire du zéro défaut du premier coup, c’est rare.

Conclusion

Écoutez vous, sachez entendre ce qu’il est dit au fond de vous même avant chaque agissement, croyez en vous et rester ouvert. Il n’y a pas de secret, vous souhaiter réussir votre projet et bien ne sous estimez pas cette petite voix qui vous dit que vous allez droit dans le mur.

Il est véritablement important de faire attention à chaque remarque que l’on vous fait, car elles sont les outils qui vont poser les pierres de votre édifice que j’appelle l’expérience.

• Introduction
• Une campagne de rappel pour améliorer la qualité du transport
• Conclusion
• Les liens de l’article
  

Introduction

La RATP le sait, les usagers aussi, ce n’est pas toujours facile de prendre les transports en commun parce que l’on rencontre ce genre de problème :

• Incivilité
• Mépris des règles
• Dégradation en tout genre
• …

Bref, autant le services est efficace, autant les usagers le rendent parfois pénible. J’ai repris quelques situation qui me concerne et que j’ai pu entendre dans la campagne que je vais vous présenter juste après :

1. La premier exemple est le prix de mon Pass Navigo : je réalise en moyenne une quinzaine de voyage par semaine donc soixante voyage sur le mois et je paye mon Pass Navigo 60€, je me dit que c’est un peu cher. Qu’est ce qui constitue le prix de mon pass ?

2. Second exemple la civilité dans les transports publique : je réalise en moyenne 22Km aller retour chaque jour pour rejoindre mon lieu de travail actuel à savoir le trajet Bastille – La Défense et j’évite d’être énervé quand j’arrive au travail, croyez moi ce n’est pas simple.

Vous l’avez compris, au bout de deux exemples vous imaginez que voyagez en métro à Paris pour aller travailler ce n’est pas simple tous les jours. Je pourrais bien entendu vous citer d’autres, mais là n’est pas mon but car la campagne de la RATP s’en charge.

Une campagne de rappel pour améliorer la qualité du transport

Voici quelques affiches ou l’on peut apprécier le concept globale, concept super bien trouvé. Le nom de la campagne est « Objectif Respect ».

Moi déjà ici, j’ai été convaincu alors je me suis rendu sur le site internet mentionné en bas de l’affiche et j’ai été totalement surpris et encore plus motivé à respecter les règles essentiels. Comme vous allez le découvrir le site est plein de vie, plein de visages humains, de témoignages, toujours dans l’identité visuelle de la RATP.

Il y  un coté ludique et remarquable pour la section des dégradations matériels; le concept du passage des lunettes sur les sièges pour montrer l’envers du décor et le coup à la RATP m’a vraiment bien marqué.

Présence non négligeable, puisque présente dans chaque section de vidéo avec des témoignes d’usagers et d’employés. Ont se sent véritablement au cœur de la RATP et son environnement.

Le graphisme du site est très bien fait, la thématique du plan de ligne pour la choix du menu est très bien exploité. Un trajet qui part du problème pour arriver à une solution avec un passage sur chaque station pour donné des clés aux problèmes.

Le travail sur le son est impeccable, ça colle parfaitement avec l’ambiance lorsque l’on prend le métro. Un son un peu « chica chica », une touche d’urgence sans pour autant stressé l’internaute. Lorsque vous cliquez sur une station, le son est excellent aussi, il ressemble à ceux qui arrivent avant le lancement d’un reportage dans une émission de télévision. Ont à l’impression que le son nous quitte progressivement pour faire place à la parole et c’est le cas avec les témoignages vidéos.

Ajoutez à cela une possibilité de participer, de réagir face à la campagne car la RATP à ouvert un canal très bien fait pour tenter d’améliorer les lignes que nous empruntons chaque jour.

Conclusion

C’est incontestable : la RATP à comblé un manque , elle à fait un rappel avec un excellent site internet et un campagne d’affichage efficace. Maintenant il ne reste plus qu’aux voyageurs d’appliquer tous ces conseils de savoir vivre et surtout de ne pas hésiter à relever les problèmes à travers la plateforme mise à disposition.

Les liens de l’article

• Le site internet à visiter : http://www.objectif-respect.org/
• Le canal de discussion pour réagir : https://www.vous-et-la-ratp.net/

C’est avec ces données que ma curiosité à commencer à s’éveiller, à entendre le public c’est le réseaux social devenu incontournable en matière d’information, en tant que professionnel du web il est de mon devoir de comprendre ce que l’on peut faire avec Twitter. Ajouter à cela que le poste que j’occupe actuellement à la banque me permet de côtoyer Franck L. qui est devenu un vrai pionnier en la matière.

Aujourd’hui au bureau nous avons 1022 followers, oui Franck nous le prouve chaque matin en arrivant, les entreprises ont aussi leurs places sur Twitter. Surtout quand il s’agit de redorer l’image d’une banque qui à subit le jugement des médias. Twitter c’est donc toucher une population qui se connecte au compte de la banque. Le contact est établi, Franck donne une nouvelle image de la banque et attire des futurs collaborateurs.

Le compte Twitter de la banque est un compte spécialement dédié « à la carrière » celle que vous pouvez éventuellement faire dans une banque. Pour ça ont emplois une étudiante qui fait de la communication, elle diffuse toute la journée des articles sur tout ce qui touche le milieu professionnel. Elle a des objectifs, des réponses à fournir aux questions des internautes, ont pourrais presque y voir une métier émergent comme, animateur de réseaux sociaux ; assurer la vie sur un compte pour collecter le plus de followers, informations intéressantes obligatoire.

Oui la crise a littéralement cassé l’image institutionnelle de la banque. Avec le regard des médias, tous les jeunes qui ne pensent pas encore à leur carrière et qui croient que l’ont peut devenir cosmonaute ont une image très triste de la banque. Et quand ils réaliseront qu’ils ne peuvent pas devenir cosmonaute ils devront choisir un métier et c’est à cet instant précis que Franck intervient :

Ont subi encore fréquemment des attaques sur l’image de la banque.

C’est clair les digital natives ont leur espace privé sur Twitter et ils ont un rapport différent avec les adultes et il n’hésitent pas à poser des questions épineuses. Le secteur de recrutement de la banque intervient auprès de cette jeune population et prend le temps de répondre, d’expliquer, de littéralement donner un contre message à celui des médias.

Ont se charge de redorer le blason de la banque.

Maintenant nous, citoyens, pas encore membre actif de Twitter ; il est clair que comprendre à quoi sert Twitter est un peu compliqué, j’en ai fait l’expérience et je n’ai pas tout de suite compris quels avantages ont pouvait en tiré. A en croire certains parisiens interviewé dans Envoyé Spéciale, c’est un outil essentiel pour s’informer, rencontrer, faire le buzz. C’est aussi une source d’information très importante, comme ici avec l’avion qui a atterri sur la rivière de l’Hudson ; c’est un membre actif de Twitter qui c’est vu retrouver sa photo en première page de la presse du monde entier et tout ça grâce à Twitter. Le journaliste citoyen est né. Twitter c’est aussi une arme citoyenne, comme ici avec Neda la victime opposante au régime iranien, la vidéo de son meurtre par des policiers c’est répandu comme une traînée de poudre. Twitter à donné un accès à l’endroit exacte ou les journalistes n’avaient pas le droit d’exercer, censure oblige.

Twitter c’est aussi une identité, parfois fausse parfois vérifiée. En parlant de vérifié les journalistes ont eux aussi été bernés car il existe aussi des utilisateurs à la course au Twitt « Toujours plus vite » au détriment de la qualité de l’information.

Twitter est encore gratuit, libre et est un service non pollué par la publicité. Cette année sera une année décisive pour Twitter qui devra construire un modèle économique qui marche. Peut être que les comptes les plus influents de certains membres actifs se verront verser une somme d’argent pour « Twitter » un événement ou ils seront conviés, le billet sponsorisé du micro blogging sera né. Ont parle aussi d’outil pour mesurer la popularité d’une entreprise sur le réseaux et même de comptes payants.

Twitter ce n’est pas Facebook, c’est resté connecté au monde pas à ses amis. C’est un réseau qui a changé certaines habitudes, qui a réussi à s’imposer dans le milieu de l’entreprise, Twitter c’est une charnière dans le web. En tant que Webmaster je comprends maintenant les enjeux de ces réseaux et je conçois parfaitement que des futurs clients nous demande d’ouvrir un compte à leur nom et de leur montrer que la réussite de leur business peut aussi passer par Twitter. C’est aussi une API totalement ouverte.

En parlant d’enjeux économique et sociaux, je ne sais pas si vous avez remarqué mais Google est de plus en plus pointé du doigt, notamment avec l’affaire de Rupert Murdoch et l’utilisation de ses informations par Google, ou encore le fait de tout photographier avec Google Street View, sans parler de GMail et la lecture de vos e-Mails. Toutes ces questions commencent à véritablement éveiller des consciences dans plusieurs milieux et c’est précisément ici que tout cela devient dangereux, car comme nous le savons, l’union fait la force et avec un concurrent comme Microsoft qui veut rattrapper son retard sur la toile, la firme de Mountain View va devoir se méfier doublement.

Je suis un fervent utilisateur de Google, je lui fais également confiance en lui laissant le soin de gérer mes e-Mails. Mais mon utilisation première reste son moteur de recherche, puis GMail et enfin Youtube. Mais étant un peu plus effrayé chaque jour par le pouvoir de Google, je me suis intéressé au nouveau moteur de recherche proposé par Microsoft, Bing.

Les médias nous disent que la politique de confidentialité de Bing serait un peu plus respectueuse de l’utilisateur, d’un point de vue éthique, comparé à celle de Google. Ce qui est une jolie solution au problème actuel, seulement qu’est en t’il au niveau de la qualités de la recherche ?

Avant de procéder à un choix, je vous propose d’utiliser un système efficace qui vise à faire des comparaisons, Bingle. Un champ de recherche et une fenêtre coupée en deux pour les résultats ce qui permet d’étudier de prés les résultats proposés par les deux moteurs. C’est à travers cet écran que nous allons pouvoir mesurer la qualité des moteurs de recherchent maintenant mis en concurrence.

Maintenant de la à savoir si nous devons utiliser deux instrument différents, un pour un surf qui laisse des traces désirables et l’autre pour effectuer tout ce qui nous passe par la tête de façon anonyme, il va y avoir un sacré travail d’un point de vue des habitudes. Nous sommes à la veille d’un nouveau changement, un changement ou le « consommateur » devient responsable mais aussi conscient.